Research In Motion fait un geste commercial après la panne quasi-mondiale de trois jours, qui a touché plus de 10 millions d'utilisateurs de Blackberry sur un total de 70. RIM a annoncé qu'il allait offrir plus de 100 dollars d'applications premiums payantes aux clients lésés. La panne a touché les utilisateurs Blackberry en Europe, Moyen-Orient, Inde, et Afrique. Elle est due à la défaillance d'un "commutateur de coeur du réseau".
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LE SECTEUR DE LA VALEUR
Equipementiers télécoms
La course à l'innovation s'intensifie. Ainsi, HTC a récemment proposé deux nouveaux modèles de smartphones («Radar» et «Titan»), qui utilisent la dernière version de l'OS Windows Phone. Le constructeur taîwanais souhaite renforcer son partenariat avec Microsoft pour concevoir des appareils grand public et se distinguer de la concurrence. Il cherche à diversifier son offre avec sept modèles fonctionnant avec Windows Phone et une dizaine avec Android (le système d'exploitation mobile de Google). Quant à Samsung, il a développé son propre système d'exploitation pour mobile, «Bada», afin de réduire sa dépendance à Google. Il a présenté un nouveau smartphone, le «Wave 3», qui fonctionne avec ce système. Cette quête de nouveautés est indispensable pour permettre aux acteurs de maintenir, voire consolider leurs positions dans un secteur en perpétuel mouvement. Un nouvel acteur, donc concurrent potentiel, pourrait émerger prochainement, puisque Panasonic, qui est déjà présent dans la téléphonie mobile au Japon, pourrait se développer sur ce marché en Europe à l'avenir.
