Le retournement brutal du marché du travail et l'afflux de demandeurs d'emploi entraîne des délais d'inscription de "15 jours ou un mois" pour "quelques centaines de cas" seulement, a indiqué jeudi le directeur général Christian Charpy.
"Il y a certains sujets, comme le suivi mensuel de certains publics dès le deuxième mois d'inscription ou la plate-forme pour démarcher les offres d'emploi dans les entreprises, dont nous avons dû décaler la mise en oeuvre", a indiqué M. Charpy, dans une interview au Figaro.
Pôle emploi, issu de la fusion ANPE-Assedic, donne la priorité à l'inscription des nouveaux demandeurs d'emploi (+87.100 en catégories A, B et C en février), dont "80% sont reçus physiquement dans une agence dans les cinq jours suivant leur pré-inscription par internet ou téléphone", selon M. Charpy.
"Evidemment, avec 500.000 inscriptions par mois, vous trouverez toujours quelques centaines de cas où le délai a atteint 15 jours ou un mois", a-t-il ajouté.
M. Charpy ne prévoit d'achever le chantier de la fusion que "vers la mi-2010" mais affirme que "d'ici neuf mois, l'essentuel sera fait en termes d'offre de services.
Il faudra attendre l'été pour que 30% à 35% du personnel soit formé à ses nouvelles tâches. Selon M. Charpy, "dans leur grande majorité, les agents Assedic considèrent que l'accompagnement des chômeurs est un véritable enrichissement de leur tâche. Côté ANPE, ils sont souvent moins emballés à l'idée de calculer le montant des indemnités, mais ils comprennent très bien l'intérêt pour les chômeurs qu'une seule personne traite tout leur dossier".
