Les clients des banques de détail, en France ou à l'étranger, se disent dans l'ensemble satisfaits de leur établissement bancaire, en revanche leur confiance dans le système bancaire s'est érodée depuis la crise, révèlent deux études distinctes publiées mardi.
Banque de détail: la clientèle est satisfaite mais la confiance ne règne pas (études)
Mardi 10 Mai 2011 à 16:06
© 2011 AFP
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