L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a conçu un "kit" comprenant notamment une lettre type pour aider les clients touchés par une hausse du prix de leur abonnement internet ou mobile à résilier, comme le prévoit la loi.
Hausse des abonnements télécoms: un "kit" de l'UFC pour aider à résilier
Mardi 11 Jan 2011 à 12:11
© 2011 AFP
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