Les élus du comité d'établissement de Pôle eEmploi Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca) ont voté mardi "à l'unanimité la procédure d'alerte", dénonçant l'incapacité des agents à "fournir le service essentiel et nécessaire aux demandeurs d'emploi", a-t-on appris vendredi.
"Les élus à l'unanimité et les représentants syndicaux du CE souhaitaient réagir à ce qu'ils considèrent comme une provocation à l'encontre des agents" de la part du directeur général de Pôle emploi, Christian Charpy, qui a déclaré lundi, dans un entretien à La Tribune, que la situation de Pôle emploi s'était "très nettement améliorée".
"Les propos de M. Charpy expriment un mépris flagrant lorsqu'il dit +Pôle emploi est stabilisé+", ont-ils déclaré dans un communiqué, ajoutant que ses propos traduisaient aussi "un déni de réalité".
Ils dénoncent de leurs côtés "une hausse du chômage de 8,5% et une baisse des effectifs", "le non renouvellement de CDD", "une hausse des agressions de près de 20% avec 160 déclarées en 2010" et "quatre tentatives de suicide d'agents".
Les élus du CE "ont aussi constaté la dégradation des conditions d'accueil du public amenant les agents des Alpes-Maritimes à exercer légitimement leur droit de retrait".
Fin août, chaque conseiller suivait en moyenne 103,1 demandeurs d'emploi, contre 92 un an auparavant, selon des statistiques transmises fin septembre aux administrateurs de Pôle emploi. Christian Charpy admettait dans La Tribune que la charge de travail restait "lourde", avec notamment un conseiller en moyenne pour suivre 105 demandeurs d'emploi.
Le nombre de chômeurs indemnisés par l'assurance chômage ou par l'Etat au titre de la solidarité a atteint 2,551 millions en août, en repli de 0,5% sur un mois mais en hausse de 4,7% sur un an, selon des chiffres nationaux diffusés mardi par Pôle emploi.
En Paca, le nombre de demandeurs d'emploi inscrits à Pôle emploi en catégorie A s'établissait en juin 2010 à 239.580 personnes, un chiffre en hausse de 0,3% par rapport à mai et de 8,6% sur un an, selon les derniers chiffres rendus publics par Pôle emploi Paca.