Pôle emploi devrait, "sauf si la situation s'aggrave considérablement", pouvoir se passer l'an prochain du renfort temporaire d'un millier d'emplois équivalents temps plein reçus cette année, a indiqué son directeur général Christian Charpy mercredi lors d'un point presse.
"Qui dit renforcement temporaire, dit que cela a un début et une fin, et la fin programmée est pour la fin 2010", a souligné M. Charpy, au lendemain d'une grève suivie par 19% à 25% des 49.000 agents, notamment contre la surcharge de travail qui dégrade les conditions d'accueil et de suivi des chômeurs.
Pour les quatre syndicats sur neuf ayant appelé au mouvement, la grève est "un avertissement fort au gouvernement, et en particulier au secrétaire d'Etat Laurent Wauquiez qui envisage de réduire les effectifs à compter de 2011".
Selon M. Charpy, Pôle emploi "fera le bilan en fin d'année", mais "par définition sauf si la situation s'aggrave considérablement et qu'on ait besoin de renforcer à nouveau les effectifs", Pôle emploi devrait pouvoir s'en passer.
Certes, a dit M. Charpy, "la sortie de crise sera difficile et si on a moins d'inscriptions, l'augmentation très forte du chômage de longue durée, qui va continuer dans les années à venir, va faire peser des charges lourdes sur Pôle emploi (...)".
"Néanmoins depuis la création de Pôle emploi, les réorganisations se sont mises en place, les charges exceptionnelles de formation (du personnel) ne se retrouveront pas nécessairement en 2011, la mise en place de sites mixtes sur un seul lieu (géographique) va améliorer l'opérationnalité de nos équipes", et "les effets positifs des synergies nées de la fusion se font sentir chaque jour davantage", a-t-il exposé.
Pôle emploi pourra aussi redéployer à partir d'avril 2011 au service des usagers un millier de personnes sur les 1.300 travaillant aujourd'hui au recouvrement des cotisations (qui sera transféré à l'Urssaf).
Selon M. Charpy, la grève de mardi "témoigne d'une mobilisation heureusement modérée", sauf dans certaines régions où il y a eu de fortes difficultés informatiques "aujourd'hui en passe d'être résolues".
49.000 personnes travaillent à Pôle emploi, dont "1.500 à 1.800 contrats aidés" et "plusieurs milliers de CDD", a indiqué M. Charpy.
La pérennisation de 400 d'entre eux vient d'être annoncée et "92% à 93% du personnel est en CDI", selon M. Charpy.
Le ras-le bol des agents, bousculés par les changements d'organisation et la charge de travail, s'est exprimé lors de plusieurs grèves, notamment le 20 octobre 2009, et dans un questionnaire réalisé par la direction.
En octobre 2009, M. Charpy avait annoncé sur LCI une négociation sur la prévention du stress avec l'espoir d'aboutir avant la fin de l'année.
La négociation s'est ouverte en janvier et est toujours en cours.