Les agents des sites de Pôle emploi de Créteil (Val-de-Marne) se sont mis en grève lundi, à l'appel de cinq syndicats (CGT, FO, SNU, SUD et CNT), pour protester contre "l'accueil unique" mis en place dans les antennes de l'agence, a-t-on appris de source syndicale.
Ce mouvement social, suivi par une quarantaine de personnes, a entraîné la fermeture des deux sites de Pôle emploi de Créteil, a-t-on précisé de même source. Il pourrait être reconduit mardi, alors que trois autres agences du Val-de-Marne (L'Ha-les-Roses, Arcueil et Cachan) entameront à leur tour un mouvement de grève.
Les grévistes entendent dénoncer la politique "d'accueil unique" mise en place dans le cadre de la fusion entre l'ANPE et l'Assedic, et ses conséquences sur les conditions de travail des agents de Pôle emploi comme sur l'accompagnement des chômeurs.
"On nous demande de renseigner les chômeurs sur leur recherche d'emploi mais aussi sur leur rémunération. Or la direction n'a pas mis en place de formation digne de ce nom pour nous permettre de le faire, nous avons été lâchés dans la nature", a assuré à l'AFP Luc Chevalier, délégué syndical SNU.
"En centralisant l'accueil sur des sites uniques, on a créé plus de problèmes qu'on en a résolu", a renchéri Gilles Atlani, secrétaire départemental FO, en dénonçant les "dysfonctionnements" engendrés par "la fermeture de certains sites".
Selon le syndicat SNU, la politique d'accueil unique a entraîné la fermeture au grand public, voilà un mois, de l'une des deux agences de Créteil, suivie le 30 novembre par celle de l'agence de Cachan.
"Ces deux sites, à présent, ne reçoivent plus que sur rendez-vous. Pour leurs démarches quotidiennes, les chômeurs doivent se rendre dans les autres agences", a précisé Luc Chevalier.
La fusion ANPE-Assedic, en décembre 2008, est censée améliorer les démarches des chômeurs, en leur évitant notamment de multiplier les déplacements. Selon la convention signée entre l'Etat et les partenaires sociaux le 2 avril, le réseau pourrait comporter, à terme, de 1.000 à 1.200 lieux ouverts au public, contre 1.500 avant la fusion.