International Business Machines Corporation figure parmi les 1ers prestataires mondiaux de services informatiques. Le CA par activité se répartit comme suit :

prestations de services informatiques (52,8%) : prestations de conseil (gestion de la chaîne logistique, de la performance financière, de la relation client, des ressources humaines, etc.), d'administration de systèmes, d'hébergement, de support technique, etc. ;

construction et vente de matériel informatique (24,6%) : micro-ordinateurs, serveurs, périphériques, réseaux, matériel de stockage de données, etc. ;

développement de logiciels (19,9%) ;

financement d'équipements informatiques (2,6%) ;

autres (0,1%).

Le CA par marché se ventile entre services financiers (27,5%), petites et moyennes entreprises (18,6%), secteur public (14,7%), industrie (12,6%), distribution (9,9%), communications (9,5%), industrie informatique (4,2%) et autres (3%).

La répartition géographique du CA est la suivante : Amériques (43,2%), Europe-Moyen Orient-Afrique (33,4%), Asie-Pacifique (19,2%) et autres (4,2%).