Carrefour devra désormais être plus regardant dans l'entretien de ses sols.
Les faits : le 31 décembre 2006, Josiane, âgée de 76 ans, a glissé sur des feuilles de salades laissées à même le sol, au rayon fruits et légumes du Carrefour de Saint-Jean-de-Védas, dans l’Hérault. Elle s’est fracturée le col du fémur en tombant. Le grand magasin refusant d’indemniser la victime, une procédure en justice a été lancée.
Le 13 décembre dernier, le tribunal de grande instance de Montpellier a estimé que le magasin était responsable de la chute de sa cliente et l’a condamné à verser 20.000 euros à Josiane, dont 15.000 euros pour réparation du préjudice. « C'est un procès exemplaire et qui devrait être ordinaire. C’était du devoir de l’hypermarché d’entretenir correctement les sols de son établissement et d’assurer la sécurité de sa clientèle », souligne l’avocat de la victime, Me Emmanuel Ludot dans les colonnes du Parisien.