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Apple se dote samedi de sa première boutique en France, à deux pas du Louvre

Jeudi 05 Nov 2009 à 15:06

L'Américain Apple ouvrira samedi à Paris sa première boutique en France: située à deux pas du Louvre, elle permettra de tester et acheter les produits phares de la firme à la pomme, qui compte encore se renforcer dans l'hexagone dans les mois à venir avec d'autres magasins.

Située 99, rue de Rivoli, dans la galerie commerciale du Carrousel du Louvre (Ier arrondissement), cet "Apple Store", accessible à partir de 10H00 samedi, s'étend sur quelque 750 mètres carrés, face à la pyramide en verre inversée du célèbre musée.

Alors qu'Apple compte déjà 276 boutiques dans le monde, notamment à Londres, Pékin, Genève ou encore Sydney, cette première boutique française, qui emploiera 150 personnes, s'est fait attendre.

"Nous ne voulions pas ouvrir un magasin en France avant d'avoir trouvé un lieu à Paris que nous aimions vraiment. Nous cherchions l'endroit parfait", explique le patron des Apple Store, Ron Johnson.

"Nous ne pouvions rêver d'une meilleure situation" qu'à côté du Louvre, "une des institutions culturelles les plus respectées au monde", ajoute-t-il

Escalier en verre, murs beiges, tables en bois clair: le design est épuré, afin de mettre en avant les produits, que les clients pourront tous tester: ordinateurs Mac, baladeurs iPod, mais aussi et surtout l'iPhone, qui a révolutionné le marché des téléphones mobiles.

L'étage est lui dédié aux services. Un "genius bar" permettra aux clients rencontrant des soucis techniques d'y demander conseil. Les appareils en panne pourront également y être déposés, avec une réparation dans la journée dans 60 à 70% des cas, assure Apple.

Pour tout acheteur, le groupe proposera également, pour 99 euros par an, une formation personnalisée aux Mac.

Les boutiques, dont la première a été ouverte en 2001, sont devenues un canal majeur de vente pour Apple. Le groupe y réalise "environ 20% de son chiffre d'affaires", selon Ron Johnson, qui note que "170 millions de personnes" s'y sont rendues l'an passé dans le monde.

La France est le dixième pays où la firme se dote d'une boutique. Après celle du Louvre, Apple en ouvrira une à Montpellier la semaine prochaine, puis une deuxième à Paris, près de l'Opéra, avant l'été 2010.

Ce déploiement est "le plus rapide" qu'ait connu Apple, "à l'exception des Etats-Unis", affirme Ron Johnson.

"Beaucoup d'autres" magasins, selon lui, suivront en France, pays où l'iPod domine le marché des baladeurs et où "plus de 40% des téléphones intelligents vendus sont des iPhone", explique le vice-président d'Apple Europe Pascal Cagni.

"Nous souhaitons encore et toujours (ouvrir un magasin) sur les Champs-Elysées", précise ce dernier. Par ailleurs, "nous allons cibler les grandes villes", comme Lyon et Marseille, à l'image de ce qui s'est fait en Grande-Bretagne, où 24 magasins sont ouverts, ajoute-t-il.

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